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课程三:绩效目标的设定与评估

来源:广州吉利企业管理顾问有限公司   发布日期:2014-9-4 15:04:00 点击:610

培训对象:企业人力资源总监、经理等中高层管理人士

课程时长:1

课程特色:美国心理学家洛克认为,目标能把人的需要转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力,而绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长。因此,通过双向有效沟通,组织的目标与组织成员目标达成一致,最终实现企业收益的提升。

课程收益:

1. 描述战略管理的概念及战略管理与目标绩效的关系

2. 运用有效的目标管理的概念和具体操作方法

3. 运用指标分解、目标值设定等绩效管理有关的具体操作方法

4. 规避绩效评估的误区,掌握正确的评估方法和如何运用评估结果。

课程大纲:

第一部分:如何能成为高绩效的组织

  1. 目标导向

  2. 信任文化

  3. 激励成功

第二部分:

  1. 什么才是基于战略的目标管理?

活动一——案例研讨:某公司总经理的难题

  2. 什么是有效的目标

活动二——目标、衡量标准、指标值、行动计划

  3. 什么是“聪明的”目标?

活动三:哪一个是“聪明的”目标?

第三部分:绩效目标的分解与设定

  1. 关键绩效指标分解原理

  2. 战略地图和平衡记分卡

  3. 集团化企业战略目标的分解

  4. 绩效目标分解的步骤

1)角色划分

活动四:角色划分

2)分解指标

活动五:指标分解

  5. 目标设置相关问题——指标值、指标的权重、目标关联性和行动计划

  6. 设定目标的误区

  7. 重新定义高绩效和我们如何看待目标设定

  8. 测试绩效协议

第四部分:绩效评估

  1. 什么是绩效评估

  2. 绩效评估的基本方法

  3. 绩效评估的流程和工具

  4. 绩效评估常见问题

第五部分:课程小结与Q&A

 

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